Понимание и предотвращение профессионального выгорания на рабочем месте

Профессиональное выгорание, также известное как синдром связанного со стрессом состояния работы, является психологическим состоянием, которое влияет на людей, которые испытывают хронический связанный со работой стресс. Оно проявляется через эмоции истощения, цинизма и снижения профессиональной эффективности. Выгорание может возникнуть в любой профессии, но особенно распространено среди тех, кто работает в средах высокого стресса, таких как здравоохранение, образование или корпоративные условия.

Психология, лежащая в основе выгорания

Выгорание – сложное явление, которое содержит различные факторы, такие как объем работы, требования к работе, отсутствие контроля над своей рабочей средой и недостаточное вознаграждение или признание за усилия. Психологические аспекты выгорания можно понять через призму теории стресса, которая утверждает, что люди испытывают стресс, когда они видят разницу между своими ожиданиями и реальностью с точки зрения требований, предъявляемых к ним, по сравнению с имеющимися у них ресурсами для удовлетворения этих требований.

Стрессогенные факторы, ведущие к выгоранию, содержат чрезмерную рабочую нагрузку, отсутствие автономии или контроля над своей работой, недостаточное вознаграждение за приложенные усилия, плохую социальную поддержку со стороны коллег или руководителей и несоответствие между навыками человека и требованиями его работы. Эти стрессоры могут привести к эмоциям, таким как разочарование, гнев, беспокойство и печаль, которые в свою очередь способствуют симптомам выгорания, таким как истощение, цинизм и снижение профессиональной эффективности.

Роль личностных черт

Личностные черты также участвуют в уязвимости человека к выгоранию. Например, люди с высоким уровнем невротизма могут быть более подвержены стрессу из-за их тенденции беспокоиться и размышлять над проблемами. С другой стороны, те, кто набирает больше баллов по шкале экстраверсии или открытости опыту, могут иметь более эффективные механизмы преодоления стрессовых ситуаций, связанных с работой.

Влияние рабочей среды

Факторы окружающей среды, такие как требования к работе, социальная поддержка со стороны коллег и руководителей и наличие ресурсов, также могут повлиять на риск выгорания человека. Высоконагруженная работа с небольшим контролем или автономией над своей работой может привести к чувству беспомощности и разочарованию, способствуя симптомам выгорания. С другой стороны, благоприятная рабочая среда с достаточными ресурсами может помочь уменьшить стрессовые факторы и снизить риск выгорания.

Предотвращение выгорания: стратегии для отдельных лиц и организаций

Чтобы предотвратить выгорание, люди должны разработать эффективные способы справиться со стрессовыми ситуациями, связанными с работой. К ним могут относиться установление реалистичных целей, расстановка приоритетов в задачах, поиск поддержки у коллег или руководителей, практикуя такие виды самообслуживания, как физические упражнения или медитация и поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью.

Организации также могут сыграть важную роль в предотвращении выгорания, предоставляя ресурсы, которые помогут сотрудникам эффективно справляться со стрессовыми ситуациями, связанными с работой. К ним могут относиться предложение гибких условий работы, поощрение автономии и контроля над своей рабочей средой, признание усилий сотрудников через награды или программы поощрения, создание благоприятного социального климата среди коллег и руководителей и обеспечение соответствия навыков человека требованиям его работы.

— Понимание счастья через психологические перспективы
— Психологическое влияние родительских отношений на развитие ребенка
— Психологические последствия раннего опыта жизни для графических признаков